Volkswagen визнано брендом із найбільшою кількістю технічних проблем у свіжому дослідженні J.D. Power. У рейтингу Vehicle Dependability Study 2026 марка отримала 301 проблему на 100 автомобілів. Чим нижчий показник PP100, тим вищою вважається надійність.

Чому власники Volkswagen скаржаться найчастіше

Технічні проблеми Volkswagen охоплюють 184 зони можливих несправностей у дев’яти великих категоріях. Серед них — кліматична система, мультимедіа, інтер’єр, сидіння, силовий агрегат, кузов і електронні функції. У 2026 році найбільше проблем по галузі знову зафіксували саме в інформаційно-розважальних системах.

Дедалі більший вплив на технічні проблеми Volkswagen власників мають збої програмного забезпечення, проблеми з OTA-оновленнями та роботою мультимедіа. Окремо серед частих скарг фігурують інтеграція смартфонів, Bluetooth, бездротова зарядка та фірмові застосунки.

Хто ще опинився серед аутсайдерів

За даними профільних публікацій на основі дослідження J.D. Power, після Volkswagen у нижній частині рейтингу розташувалися Volvo (296 PP100), Land Rover (274), Jeep (267) та Audi (244).

Які бренди показали найкращий результат

Найкращі результати в дослідженні 2026 року показали Lexus та Buick. Lexus став лідером серед усіх брендів із результатом 151 PP100, а Buick очолив масовий сегмент із показником 160 PP100. Середній показник по ринку склав 204 PP100.

Водночас Toyota не увійшла до числа лідерів. У добірках за мотивами дослідження бренд опинився нижче, ніж Lexus, Buick, MINI, Cadillac, Chevrolet, Subaru і Porsche. Тому говорити про провал Toyota не зовсім коректно, але й до вершини рейтингу цього разу вона не дісталася.