Toyota ослабит стандарты качества своих машин в рамках нового подхода к оптимизации производства. Японский автопроизводитель, который долгие годы ассоциировался с исключительной скрупулезностью в контроле качества, теперь пересматривает часть внутренних требований, чтобы снизить издержки и сохранить конкурентоспособность.

О смене подхода заявил глава компании Сато Коидзи во время встречи с поставщиками. По его словам, сейчас Toyota вынуждена бороться за выживание в условиях жесткой конкуренции, а одним из шагов в ответ станет отказ от чрезмерно строгих стандартов, которые увеличивают себестоимость без заметной пользы для покупателя.

Почему Toyota пересматривает подход к качеству

На протяжении многих лет Toyota славилась почти эталонной системой контроля качества. Бракованными могли признаваться даже те детали, дефекты которых невозможно было увидеть без увеличительного стекла.

Например, только из-за неидеального оттенка изоляции проводов компания ежемесячно утилизировала около 10 тысяч жгутов проводки. Подобная практика применялась и к другим элементам отделки салона, если они не соответствовали внутренним стандартам бренда.

Какие детали раньше браковали

Под жесткие требования Toyota попадали даже те компоненты, недостатки которых не влияли на безопасность или функциональность автомобиля. Среди них — потолочные панели салона с едва заметными пятнами и рулевые колеса с почти невидимыми складками кожи.

Менеджер по закупкам Toyota Седзи Нисихара прямо признал, что большинство потребителей просто не замечает подавляющую часть таких микродефектов. Именно поэтому компания решила изменить подход и сосредоточиться на том, что действительно важно для эксплуатационных характеристик автомобиля.

Что предусматривает программа Smart Standard Activity

Новый этап изменений в производстве Toyota будет реализован в рамках программы Smart Standard Activity. Ее главная цель — сократить издержки за счет пересмотра требований к отдельным деталям и компонентам.

Речь идет не о снижении стандартов безопасности или надежности, а об отказе от чрезмерных требований к элементам, которые не влияют критически на функциональность автомобиля, но при этом заметно увеличивают расходы на производство.

Как это повлияет на автомобили Toyota

В Toyota рассчитывают, что новый подход сделает производство более гибким, эффективным и финансово устойчивым. Компания стремится сократить лишние расходы без ущерба для ключевых потребительских свойств своих автомобилей.

Таким образом, Toyota ослабит стандарты качества своих машин не ради экономии любой ценой, а для адаптации к новым рыночным условиям. Для покупателей это может означать, что бренд сохранит высокую репутацию, но станет более прагматичным в тех деталях, которые не имеют реального влияния на опыт владения автомобилем.